Сведения об обработке персональных данных при обращении

Редакция 3.0 от 11.10.2026. Заменяет «Согласие на обработку персональных данных при обращении» редакций 1.0–2.2.

Если вы напишете или позвоните по контактам, указанным на сайтах aitechnologieslab.ru и protocol-ai.ru, Общество с ограниченной ответственностью «ИИ-Технологии» (ОГРН 1255000105271, ИНН 5050170014, адрес: 141102, Московская область, г. о. Щёлково, г. Щёлково, ул. Пушкина, д. 2, кв. 22, e-mail: ai-technologies@mail.ru; далее — Оператор) обработает данные из вашего обращения, чтобы на него ответить. Отдельного согласия для этого не требуется: обработка основана на законном интересе Оператора в рассмотрении обращения и ответе лицу, которое само его направило (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Если обращение — запрос субъекта персональных данных, основание — ст. 14, 20, 21 того же закона (п. 2 ч. 1 ст. 6). На этих сайтах нет форм, через которые данные отправляются Оператору: обратиться можно только напрямую.

1. Цель: рассмотрение обращения и ответ на него, в том числе по вопросам сотрудничества, приобретения и использования продуктов Оператора. Данные из обращения в других целях, в том числе для рассылок, не используются.

2. Данные: имя в том объёме, в котором вы его указали; адрес электронной почты; номер телефона; наименование организации и должность — если вы указали их сами; содержание обращения и переписки; прилагаемые документы и содержащиеся в них сведения. Специальные категории (в том числе о здоровье) и биометрические персональные данные мы не запрашиваем и просим не сообщать; если они всё же сообщены, они не используются и уничтожаются при обнаружении (ч. 4 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ).

3. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицу, указанному в п. 4, блокирование, удаление, уничтожение; смешанная обработка.

4. Кому поручается обработка: почтовый сервис ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962, ИНН 7743001840; Mail.ru), г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79, — хранение переписки в России. Трансграничная передача не осуществляется.

5. Срок: до завершения переписки и в течение 1 года после неё, если более длительный срок не установлен законом или договором.

6. Ваши права: вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных и возразить против обработки — письмом на ai-technologies@mail.ru или по адресу 141102, Московская область, г. о. Щёлково, г. Щёлково, ул. Пушкина, д. 2, кв. 22. Если оснований продолжать обработку нет, данные уничтожаются в течение 30 дней (ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ).

Подробнее — в Политике в отношении обработки персональных данных, раздел 5.6.